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1. 著作権について
2. 閲覧の注意点
3. キャンセルについて
4. Internet Explorer6の対応について
5. 決済中のエラーについて
1.著作権について
PierOnlineが提供する著作物は全て、著者若しくは、出版社等の著作権保有者から、株式会社サンメディアが自動公衆送信の許諾を得ています。
自動公衆送信においては、お客様が個人的に利用される場合に限り、公衆回線/専用回線を通して著作物をお客様の端末に表示すること、複製保存することが認められております。
著作権保有者の同意を得ない下記の行為は、著作権及び著作者人格権侵害となり、禁止されております。ご注意ください。
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2.閲覧の注意点
PierOnlineでは、閲覧に失敗してしまった時のために、24時間以内であれば再度閲覧ができます。閲覧に失敗した場合、再度購入手続きに進まれると二重に課金が発生してしまいますのでご注意ください。
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3.キャンセルについて
弊社では、お客様が【(送信する)Submit】ボタンを押された時点を、お客様の商品購入が確定したものとさせていただいております。
お客様のご都合による購入確定後のキャンセルは、原則として承っておりません。また、デジタルコンテンツという商品の性質上、一度購入された商品に関して、お客様のご都合による返金にも対応いたしかねます。
ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
ただし、以下のケースに当てはまる場合は、別途対応させていただきます。
お手数ですが、 スタッフ宛てメール にてお問い合わせください。
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4.Internet Explorer6の対応について
PierOnlineはInternet Explorer 6(以下IE6)をサポートしておりません。IE6でPierOnlineをご覧いただくと、一部の画像が正しく表示されないなどの現象が見られます。
PierOnlineを快適にご利用いただくためには、新しいバージョンのブラウザをインストールされることをおすすめいたします。
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PierOnlineでは論文を購入する際、まれに画面上に"Querystring error"と表示されることがあります。
このエラーは「利用規約に同意する」にチェックを入れた後「購入手続きへ」をクリックするとまれに生じることがあります。
もしQuerystring errorが表示された際には、ブラウザをご変更(例:Google ChromeをFirefoxやEdge, Safariに変更)いただくことによって解決することがあります。従いまして、お手数ですがブラウザをご変更いただきますようお願いいたします。
上記いずれか(もしくは両方)に該当する場合、決済が完了していない可能性があります。原因として、PierOnlineの決済システムのセキュリティ(EMV 3-Dセキュア※SBI Group様のサイトに遷移します)にはじかれている可能性があります。 恐れ入りますが、下記ご確認・ご対応いただきますようお願いいたします。
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