メンテナンス情報

メンテナンス実施のお知らせ(2024/4/7 実施予定)

システムインフラの予防保全のため、RefWorksのメンテナンスが行われます。

メンテナンス実施中は以下の対象製品はご利用いただけません。
ご利用の皆様にはご不便をおかけし申し訳ございません。

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■予定実施時間(2時間/日本時間)
メンテナンス開始:2024年4月7日(日) 16:00
メンテナンス終了:2024年4月7日(日) 18:00

■対象製品
RefWorks
RefWorks Citation Manager(Microsoft Word版)
RefWorks Citation Manager(Googleドキュメント版)

※Write-N-Citeについて
メンテナンス実施中もオフラインにてご利用可能ですが
RefWorksとの同期はできませんのでご注意ください。
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実施時間等、メンテナンス内容について予告なく変更されることがございます。
変更がある場合は判明次第ご連絡いたします。

ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

セキュリティーアップデートに伴う弊社サーバーアクセス中断のお知らせ

セキュリティーアップデートのため、弊社サーバーの再起動を実施いたします。
日時や影響範囲等、詳細につきましては下記をご確認ください。

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■実施時間
2023年7月10日(月) 午前1時~午前6時 の間の最大30分程度

■対象サーバー
https://www.sunmedia.co.jp 
https://proquest.sunmedia.co.jp
※再起動実施中、上記URLで始まる弊社HPや各種マニュアル等にアクセスいただけなくなります。
※再起動実施中もRefWorks自体の機能はご利用いただけます。
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ご不明点等ございましたら e-port@sunmedia.co.jp までご連絡ください。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

メンテナンス実施のお知らせ(2023/5/20 実施予定)

プラットフォームの動作環境改善のため、旧RefWorks(オレンジ色のロゴ)にてシステムメンテナンスが行われます。
メンテナンス実施中は一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけし申し訳ございません。

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■予定実施時間(2時間/日本時間)
メンテナンス開始:2023年5月20日(土) 16:00
メンテナンス終了:2023年5月20日(土) 18:00

■対象製品
旧RefWorks(オレンジ色のロゴ)
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実施時間等、メンテナンス内容について予告なく変更されることがあります。
変更がある場合は判明次第ご連絡いたします。

ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

メンテナンス実施のお知らせ(2023/4/15 実施予定)

プラットフォームの動作環境改善のため、旧RefWorks(オレンジ色のロゴ)にてシステムメンテナンスが行われます。
メンテナンス実施中は一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけし申し訳ございません。

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■予定実施時間(2時間/日本時間)
メンテナンス開始:2023年4月15日(土) 16:00
メンテナンス終了:2023年4月15日(土) 18:00

■対象製品
旧RefWorks(オレンジ色のロゴ)
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実施時間等、メンテナンス内容について予告なく変更されることがあります。
変更がある場合は判明次第ご連絡いたします。

ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

 

メンテナンス実施のお知らせ(2023/3/18 実施予定)

プラットフォームの動作環境改善のため、旧RefWorks(オレンジ色のロゴ)にてシステムメンテナンスが行われます。
メンテナンス実施中は一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけし申し訳ございません。

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■予定実施時間(2時間/日本時間)
メンテナンス開始:2023年3月18日(土) 16:00
メンテナンス終了:2023年3月18日(土) 18:00

■対象製品
旧RefWorks(オレンジ色のロゴ)
——

実施時間等、メンテナンス内容について予告なく変更されることがあります。
変更がある場合は判明次第ご連絡いたします。

ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

セキュリティーアップデートに伴う弊社サーバーアクセス中断のお知らせ

セキュリティーアップデートのため、弊社サーバーの再起動を実施いたします。
これにともないRefWorksに関連する弊社サーバー上のデータへのアクセスが一時的に不通となります。
日時や影響範囲等、詳細につきましては、下記をご確認ください。

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■実施時間
2023年3月20日(月)午前1時~午前6時 の間の最大30分程度

■メンテナンスによる影響
再起動実施中、以下のURLで始まる弊社ウェブサイトや、各種マニュアル等にアクセスいただけなくなります。

https://www.sunmedia.co.jp 
https://proquest.sunmedia.co.jp

また、Legacy RefWorks(現行バージョン・オレンジ色のロゴ)の場合は、
ログイン画面右側のカスタム欄のテキスト・画像も表示されなくなります。

再起動後は各種データは自動的にアクセス可能になります。
なお、RefWorks自体の機能は再起動実施中もご利用いただけます。

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ご不明点等ございましたら e-port@sunmedia.co.jp までご連絡ください。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

メンテナンス実施のお知らせ(2023/2/18 実施)

プラットフォームの動作環境改善のため、旧RefWorks(オレンジ色のロゴ)にてシステムメンテナンスが行われます。
メンテナンス実施中は一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけし申し訳ございません。

■予定実施時間(2時間/日本時間)
メンテナンス開始:2023年2月18日(土)16:00
メンテナンス終了:2023年2月18日(土)18:00

■対象製品
旧RefWorks(オレンジ色のロゴ)

実施時間等、メンテナンス内容について予告なく変更されることがあります。
変更がある場合は判明次第ご連絡いたします。

ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

メンテナンス実施のお知らせ(2023/1/14 実施)

プラットフォームの動作環境改善のため、旧RefWorks(オレンジ色のロゴ)にてシステムメンテナンスが行われます。
メンテナンス実施中は一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけし申し訳ございません。


■予定実施時間(2時間/日本時間)
メンテナンス開始:2023年1月14日(土)16:00
メンテナンス終了:2023年1月14日(土)18:00

■対象製品
旧RefWorks(オレンジ色のロゴ)

実施時間等、メンテナンス内容について予告なく変更されることがあります。
変更がある場合は判明次第ご連絡いたします。

ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

メンテナンス実施のお知らせ(2022/12/17実施)

プラットフォームの動作環境改善のため、旧RefWorks(オレンジ色のロゴ)にてシステムメンテナンスが行われます。
メンテナンス実施中は一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけし申し訳ございません。


■予定実施時間(2時間/日本時間)
メンテナンス開始:2022年12月17日(土)16:00
メンテナンス終了:2022年12月17日(土)18:00

■対象製品
旧RefWorks(オレンジ色のロゴ)

時間等、メンテナンス内容について予告なく変更されることがあります。
変更がある場合は判明次第ご連絡いたします。

ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

パフォーマンス強化のための弊社サーバーアクセス中断のお知らせ

セキュリティーアップデートのため、弊社サーバーの再起動を実施いたします。
これにともないRefWorksに関連する弊社サーバー上のデータへのアクセスが一時的に不通となります。
日時や影響範囲等、詳細につきましては、下記をご確認ください。

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■実施時間
2022年12月2日(金)21時頃から最大30分程度

■メンテナンスによる影響
再起動実施中、以下のURLで始まる弊社ウェブサイトや、各種マニュアル等にアクセスいただけなくなります。

https://www.sunmedia.co.jp 
https://proquest.sunmedia.co.jp

また、Legacy RefWorks(現行バージョン・オレンジ色のロゴ)の場合は、
ログイン画面右側のカスタム欄のテキスト・画像も表示されなくなります。

再起動後は各種データは自動的にアクセス可能になります。
なお、RefWorks自体の機能は再起動実施中もご利用いただけます。

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ご不明点等ございましたら e-port@sunmedia.co.jp までご連絡ください。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

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