ARROWシステム障害のお詫びと復旧のお知らせ
平素よりサンメディアのドキュメントデリバリーサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 弊社のWebサービスARROWを通じてご利用をいただける「Article Direct」の対象が拡充いたしましたので、お知らせをいたします。 ARROWでは、2020年11月1日より、文献のデスクトップデリバリーサービス「Article Direct」の提供対象誌に、科学技術分野を中心に国内雑誌 […]
平素よりサンメディアのドキュメントデリバリーサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 弊社のWebサービスARROWを通じてご利用をいただける「Article Direct」の対象が拡充いたしましたので、お知らせをいたします。 ARROWでは、2020年11月1日より、文献のデスクトップデリバリーサービス「Article Direct」の提供対象誌に、科学技術分野を中心に国内雑誌 […]
本日14時20分頃において発生しておりましたARROWのシステム障害は、現在復旧しサービスがご利用いただける状態となっております。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在、システム障害のためARROWのログインページにつながりにくくなっております。復旧次第サービスを再開いたします。ご不便をお掛けして、誠に申し訳ございません。 メールまたはFAXで文献複写のご依頼を受付けておりますのでお急ぎの方は以下宛先までご依頼下さい。 ■お問い合わせ株式会社サンメディア ドキュメントデリバリーサービス事業部カスタマーサービスセンター電話:03-5371-8541(平日8:3 […]
▼ドキュメントデリバリーサービス 通常通り営業いたします。 ※お盆期間中のため配達等で遅延が生じる場合もございます。 ▼代行検索通常通り営業いたします。 ▼インデキシング 13日(木)・14日(金)は、下記のメールアドレスにてご用件 をお受けいたします。 irs@sunmedia.co.jp ご不便をお掛けいたしますが、ご返信は、17日(月)以降となりますこと、ご協力とご理解を お願い申し上げます […]
オンライン会議等でお使いいただける、ピアピアのバーチャル背景をご用意しました。職場でのオンライン会議に、お休みの日にはオンライン飲み会等の背景にぜひご利用ください。ピアピア効果できっと話が弾む…はずです。 ピアピアが動く動画バージョンと、静止画バージョンをご用意しております。 一足早く、海辺で夏を満喫しているピアピアです。https://www.sunmedia.co.jp/e-por […]
新型コロナウイルスの感染拡大の影響を受け、弊社では訪問による営業活動を自粛しております。 そのため各種サービスの詳細なご説明やデモンストレーション等につきましては、Web会議システムを使用して対応しております。 オンラインでのご説明をご希望の機関様は、以下のリンクからお気軽にお申込みください。 オンライン商品説明 お申込みフォームhttps://forms.gle/N5ZAD2Cf3tXTvam1 […]
新型コロナウイルス(COVID-19)に関する情報が各出版社等から提供されていますのでご紹介いたします。ぜひお役立てください。(2020.4.3更新) ▼医歯薬出版株式会社「医学のあゆみ」 ▼F1000Prime ▼F1000Research ※「2019-nCoV OR 2019nCoV OR COVID-19 OR SARS-CoV-2 OR (wuhan AND coronavirus) 」 […]
4月29日(水)から5月6日(水)までの期間、下記のように営業致します。どうぞ宜しくお願い申し上げます。 ▼ドキュメントデリバリーサービス 4月30日(木)平常通り営業 5月1日(金) 平常通り営業 5月4日(月)~5月6日(水)まで休業 5月7日(木)~平常通り営業 *5月4日(月)~5月6日(水)までの間は、文献の受付、入手手配、送付のお取り扱いを行いません。 *5月1日(金)にお送りする […]
昨日 (4/7)、新型コロナウイルス感染爆発を防ぐための緊急事態宣言が7都府県に出されました。 緊急事態宣言を受けて、弊社では学術情報提供サービスを通じてこれまで以上に社会的使命と責任を果たして参る所存です。 特に医療従事者様やライフサイエンス分野の企業様、教育・研究機関様、研究者様への学術情報提供においては、従来どおりにサービスを提供できる体制を整えておりますので、ご安心してご利用ください。 < […]
首都圏での新型コロナウイルスの感染拡大に対する対応として、 ・テレワーク対象拡大・当面の間、全社就業時間の30分短縮(終業時刻:17:00) を実施いたします。 *弊社各部門のサービスは従来通りに継続しておりますので、ご安心ください。*お客様とのご連絡は、電話とe-mailにて対応させていただきます。*上記の「当面の間」は、特に期間を定めず状況に応じた弾力的運用を行います。